Políticas de Privacidad

Última actualización: 2 de agosto de 2026

Política de Privacidad para el uso de WhatsApp Business API

En [Nombre de la Empresa], valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos a través de nuestros canales digitales, incluyendo la WhatsApp Business API, administrada mediante las plataformas autorizadas por Meta.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellido.

• Número de teléfono.

• Dirección de correo electrónico (cuando sea proporcionada).

• Mensajes enviados y recibidos a través de WhatsApp.

• Información relacionada con consultas, compras o solicitudes de soporte.

• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada será utilizada exclusivamente para:

• Brindar atención al cliente.

• Responder consultas y solicitudes.

• Gestionar pedidos y servicios.

• Enviar información solicitada por el usuario.

• Compartir novedades, promociones o comunicaciones comerciales cuando exista autorización del usuario.

• Mejorar la calidad de nuestros servicios.

3. Compartición de la información

No vendemos ni alquilamos datos personales.

Podremos compartir información únicamente con:

• Meta Platforms Inc., para la prestación del servicio de WhatsApp Business.

• Proveedores tecnológicos que participan en la operación del servicio (CRM, plataformas de automatización o alojamiento de datos).

• Autoridades competentes cuando la legislación vigente así lo requiera.

4. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras exista una relación comercial o legal con el usuario.

6. Derechos del usuario

El usuario podrá en cualquier momento solicitar:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar información incorrecta.

• Solicitar la eliminación de sus datos.

• Oponerse al tratamiento de su información cuando corresponda.

• Revocar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

Las solicitudes podrán realizarse mediante los datos de contacto indicados al final de este documento.

7. Uso de WhatsApp

Al comunicarse con nosotros mediante WhatsApp, el usuario reconoce que también se encuentra sujeto a los términos y políticas de privacidad de Meta y WhatsApp.

8. Cookies

Si nuestro sitio web se encuentra vinculado con nuestros servicios de WhatsApp, podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el funcionamiento del sitio.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de actualización.

10. Contacto

Si tiene consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

Empresa: MarketingPlus

Correo electrónico:javierfarias2010@gmail.com

Sitio web: n8n.marketingplus.com.uy

Teléfono: +59899187186 

 

Al utilizar nuestros canales de comunicación, incluyendo WhatsApp Business API, el usuario acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.